На сайте конкурента легко заметить красивый первый экран и пропустить вещь полезнее: клиенту заранее объяснили, от чего зависит цена и что произойдёт после заявки. Анализ стоит начинать с таких различий. Разберём, как найти их, собрать доказательства...
Подробнее
Сотрудник компании открывает сайт и за несколько секунд находит нужную услугу. Он знает, в каком разделе она находится, как называется и какую кнопку нажать. Для нового клиента тот же путь может оказаться совсем другим.
Проверка удобства начинает...
Подробнее
В отчёте посещаемость выросла вдвое, а отдел продаж получает столько же обращений. Первая реакция — менять главную страницу, добавлять кнопки или пересматривать рекламу. Но прежде нужно определить, что именно изменилось: посетители, их намерения, раб...
Подробнее
Руководитель просит нейросеть подобрать подрядчика, видит в ответе несколько конкурентов и задаёт маркетологу закономерный вопрос: «Почему нас здесь нет?» Такой ответ полезен как повод для проверки. Но одного запроса мало, чтобы оценить проблему и вы...
Подробнее
ИИ полезнее внедрять в конкретную повторяющуюся работу, чем поручать ему «улучшить весь маркетинг». Начните с задачи, для которой есть исходные материалы, понятный результат и человек, способный проверить качество. Тогда станет видно, экономит ли инс...
Подробнее
Потенциальный клиент может проверить название компании вместе со словами «отзывы», «цены» или «опыт работы». В этот момент на решение влияют не только страницы вашего сайта. Полезно заранее знать, что человек увидит и какие вопросы останутся без отве...
Подробнее
Красивое свободное имя может принадлежать адресу с долгой историей. До покупки полезно понять, что раньше размещалось на домене, какие упоминания сохранились и какие вопросы остаются открытыми. Одна проверка не выдаёт универсального заключения о его ...
Подробнее
Мировой рейтинг браузеров помогает представить общий рынок, но не отвечает, где ломается форма именно вашего сайта. Для проверки важнее узнать, какими браузерами и устройствами пользуются ваши посетители и какие действия они выполняют. Начните с ауди...
Подробнее
После запуска хочется увидеть сайт в поиске и получить первые обращения. Но между публикацией и устойчивым потоком клиентов есть несколько разных этапов. Отслеживать их полезнее, чем ждать одной даты, когда сайт якобы должен «выйти в топ». Убедитесь,...
Подробнее
Текст на сайте нужен там, где человеку не хватает информации для следующего шага. Для услуги это могут быть состав работ и ограничения, для категории — критерии выбора, для статьи — понятный ответ на вопрос. Объём появляется из задачи, а не из универ...
Подробнее
Большая частотность запроса привлекает внимание: кажется, что именно за такой фразой скрывается основной поток клиентов. Но число поисков ничего не говорит о том, насколько человеку подходит ваше предложение и какая страница поможет ему выбрать. Част...
Подробнее
SEO-предложение легче оценить, когда за названием услуги видны конкретные задачи, результаты и порядок внедрения. Бизнесу важно понимать, какие проблемы найдены, что команда изменит на сайте и по каким данным будет оценивать продвижение. Диагностика ...
Подробнее
