Стратегия и аудит
Изучим бизнес, аудиторию и конкурентов. Определим задачи, тон общения, рубрики и показатели, по которым будем оценивать работу.
Вы занимаетесь бизнесом.
Мы — вашими соцсетями.
- Понятная стратегия вместо публикаций ради публикаций
- Единый стиль и контент, который узнают
- Живое общение с вашей аудиторией
Подберём площадки под вашу задачу
ВКонтактеTelegramОдноклассники
Ваш бренд.
Ваш характер.
Ваш характер.
Ваша компанияСообщество, в котором интересно
ПРИМЕР ПУБЛИКАЦИИДавайте знакомиться!
Рассказываем, что мы делаем, как работаем и чем можем быть вам полезны.
НравитсяОбсудить
Стратегия. Контент. Диалог.
Что берём
на себя
Всё, что нужно сообществу для старта
и регулярной работы.
Создание и оформление
Подготовим обложку, аватар, описание, меню и основные разделы. Настроим контакты и путь от знакомства с группой до обращения.
Контент и дизайн
Составим контент-план, напишем тексты и оформим публикации. Покажем продукт, команду и опыт компании через полезные истории.
Регулярные публикации
Согласуем материалы и график выхода. Адаптируем контент под формат каждой площадки и поддержим регулярность без вашего ежедневного участия.
Работа с аудиторией
Будем отвечать на вопросы и комментарии по согласованным правилам. Передадим обращения вашей команде и поможем корректно работать с обратной связью.
Аналитика и развитие
Покажем, какой контент работает и откуда приходят обращения. Подготовим отчёт и предложения по развитию сообщества на следующий период.
Как строится
работа
Сначала разбираемся в вашем бизнесе.
Затем превращаем знания в контент.
Каждый месяцПланируем.
Публикуем.
Улучшаем.
Публикуем.
Улучшаем.
- 1
Знакомимся с проектом
Обсуждаем продукты, клиентов и цели. Изучаем текущие соцсети, собираем материалы и определяем объём работ.
- 2
Готовим площадку к запуску
Разрабатываем оформление, структуру и контент-план. Согласуем с вами стиль, рубрики и порядок публикаций.
- 3
Ведём и поддерживаем
Публикуем материалы, следим за реакцией аудитории, отвечаем на комментарии и передаём вопросы вашим специалистам.
- 4
Анализируем и корректируем
Собираем показатели, обсуждаем результаты и обновляем план: усиливаем удачные форматы и пробуем новые.
Контент с характером.
И с задачей.
Рассказываем о вас так,
чтобы было интересно вашим клиентам.
Не только акции и новости. В контент-плане есть место пользе, знакомству с продуктом, историям команды и разговору с подписчиками.
Примеры рубрик. Конкретный план разработаем под ваш бизнес.ПРИМЕР КОНТЕНТ-ПЛАНА
Помогаем разобраться.
Вызываем доверие.
- 01
Как выбрать подходящее решениеКарточки
Понятный гид для будущего клиента
- 02
Отвечаем на частый вопросПост
Разбор ситуации с вашим специалистом
- 03
Показываем, как всё устроеноВидео
Процесс работы без сложных терминов
Показываем продукт.
Объясняем ценность.
- 01
Одна задача — несколько решенийКарточки
Сравнение продуктов и сценариев
- 02
Продукт в делеВидео
Демонстрация применения и деталей
- 03
Что входит в услугуПост
Состав, этапы и понятный следующий шаг
Слушаем аудиторию.
Поддерживаем разговор.
- 01
Что для вас важнее при выборе?Опрос
Изучаем мнение подписчиков
- 02
Знакомьтесь: наша командаПост
Люди, которые стоят за продуктом
- 03
Обсудим вашу ситуациюОбсуждение
Приглашаем задавать вопросы
Форматы
сотрудничества
Нужно запустить группу или передать
нам её регулярное ведение? Подберём решение.
Запуск сообщества
Для бизнеса, которому нужна готовая площадка для знакомства с клиентами.
- Анализ и рекомендации по запуску
- Создание группы и настройка разделов
- Оформление в стиле вашего бренда
- Стартовый контент-план и публикации
от 42 000 ₽Обсудить запуск
Ведение сообщества
Для бизнеса, которому нужны регулярный контент и системная работа с аудиторией.
- Стратегия и контент-план на месяц
- Тексты, дизайн и размещение материалов
- Ответы на комментарии и сообщения
- Отчётность и рекомендации по развитию
от 60 000 ₽ в мес.Обсудить ведение
Стоимость зависит от числа площадок, частоты публикаций, сложности контента и объёма работы с аудиторией. Рекламный бюджет, съёмки и дополнительные задачи согласуем отдельно.
Результат —
больше, чем подписчики
Смотрим на показатели, которые связаны
с задачами вашего бизнеса.
- Узнаваемость
- Охват и внимание к вашему бренду
- Вовлечённость
- Реакции, обсуждения и интерес к контенту
- Обращения
- Вопросы о продуктах и заявки от аудитории
FAQ
Отвечаем на вопросы
о работе с соцсетями
Можно ли начать с уже существующей группы?
Да. Сначала изучим оформление, контент, аудиторию и текущие показатели. Предложим, что сохранить, что обновить и как развивать сообщество дальше.
Что потребуется от нашей команды?
Информация о компании, продуктах и клиентах, доступ к сообществам и имеющиеся материалы. На старте согласуем контактного человека, порядок утверждения публикаций и правила ответов на вопросы.
Нужно ли публиковать одно и то же во всех соцсетях?
Одна идея может работать на нескольких площадках, но подачу нужно адаптировать. Учтём формат, привычки аудитории и возможности каждого выбранного канала.
Входит ли реклама в ведение группы?
Ведение сообщества и рекламное продвижение — отдельные задачи. Если требуется привлечение аудитории, обсудим рекламные кампании, объём работ и бюджет дополнительно.
Когда можно оценивать результат?
Контент и оформление можно оценить после запуска. Для выводов о динамике аудитории и обращений нужно накопить данные. Период оценки и целевые показатели согласуем на старте с учётом ниши, площадок и бюджета.
Как согласуются публикации и отчёты?
До начала работы определим график, объём материалов и порядок согласования. По итогам периода обсудим опубликованный контент, показатели и план дальнейшей работы.
Социальные сети как часть вашего бизнеса
Сообщество помогает клиентам познакомиться с компанией ещё до первого обращения. Здесь можно показать продукт, объяснить сложную услугу, ответить на сомнения и поддерживать связь с теми, кто уже выбрал вас.
В JVector мы предлагаем связать оформление, контент и общение с одной задачей: сделать ваше присутствие в соцсетях понятным и полезным для аудитории. Начнём с обсуждения вашего бизнеса и предложим подходящий формат работы.
